Лекції - Менеджмент організації

n1.doc (4 стор.)
Оригінал


  1   2   3   4

ТЕМА 6. Менеджмент організацій

План:

  1. Організація, її ознаки

  2. Типи організацій

  3. Організаційна структура. Основні типи організаційних структур. Критерії вибору

  4. Формальна і неформальна організація

1. Організація, її ознаки

а) Поняття організації

Поняття організації з плином часу зазнало змін. На початковому етапі організація представлялася як структура будь-якої системи. Коли менеджмент сформувався як окрема галузь знань, під організацією розуміється свідомо певна, задана структура ролей, функцій, прав і обов'язків, прийнятих на підприємстві.

З різноманіття визначення понять "організація" можна виділити наступні:

  1. Організація як процес, за допомогою якого створюється і зберігається структура керованої або керуючої системи.

  2. Організація як сукупність (система) взаємовідносин, прав, обов'язків, цілей, ролей, видів діяльності, які мають місце в процесі спільної праці.

  3. Організація як група людей із загальними цілями.

Щоб вважатися організацією, трудове формування має відповідати наступним основним вимогам:

  1. наявність не менше 2 людей, які вважають себе частиною цієї групи;

  2. наявність, принаймні, однієї суспільно корисної мети (тобто бажаного кінцевого стану або результату), яку приймають як загальну всі члени даної групи;

  3. наявність членів групи, які свідомо працюють разом, щоб досягти значимої для всіх мети.

Таким чином, організація - це група людей, діяльність яких свідомо координується для досягнення загальної мети (цілей). Цілі організації - це кінцевий стан чи бажаний результат, якого прагне добитися її колектив. Цілей може бути декілька - стратегічні, індивідуальні, оперативні, тактичні. Процедура спільного визначення цілей є головним мотивом і координуючої силою організації. Виходячи з цілей, вибудовується структура організації - це логічні взаємовідносини рівнів управління та функціональних областей, побудованих в такій формі, яка дозволяє найбільш ефективно досягти цілей організації.

б) Загальні характеристики організації

Всі організації відрізняються один від одного різними аспектами: функціями, методами, принципами управління, складністю операцій і т.д.

Разом з тим є загальні для всіх організацій характеристики:

  1. Ресурси - людські, основні та оборотні засоби, технології, інформація.

  2. Поділ праці-горизонтальне, вертикальне.

  3. Залежність від зовнішнього і внутрішнього середовища: жодна організація не існує ізольовано.
    Зовнішнє середовище - політика, технологія, суспільство, норми суспільного життя, ринок робочої сили, кон'юнктура, постачальники, банки, профспілки, клієнти, робочі, конкуренти, власники, мешканці району, професійні групи, органи влади. Вплив цих чинників неоднаково. Важливий облік впливу кожного з цих факторів; необхідні ефективні способи впливу на них.
    Внутрішнє середовище організації. Під внутрішнім середовищем організації розуміють ситуаційні фактори всередині організації, які є результатом управлінських рішень. Це господарський механізм організації, її структура. До них відносяться:

    • мети організації, організаційна структура;

    • завдання;

    • технологія;

    • люди (трудові ресурси).

  4. Підрозділи.

  5. Необхідність управління.

2. Типи організацій

Будь-яка організація-це процес взаємодії між людьми і роботами, які ними будуть виконуватись. Від того, як організована система, залежить здатність до адаптації, до розвитку.

Організація є складною техніко-економічною і соціальною системою. Рівні взаємодії: "організація - зовнішнє середовище", "індивід - організація", "підрозділ-підрозділ".

а) Види організації по відношенню із зовнішнім середовищем

Механістична організація (жорстка, бюрократична) - характеризується використанням формальних правил і процедур, централізованим прийняттям рішень, вузько визначеною відповідальністю в роботі і жорсткою ієрархією влади в організації - ефективна при рутинній технології, нескладному і нерухомому зовнішньому оточенні. Переваги: ​​універсальність, передбачуваність, продуктивність, економія на витратах. Приклад - стандартизоване конвеєрне виробництво. Таку організацію називають бюрократичною.

Характеристика бюрократії як організації М.Вебера:

  1. наявність загальних правил і процедур для контролю поведінки працівників;

  2. слідування правилам та процедурам, а не особистими перевагами;

  3. підпорядкування посади, а не особистості;

  4. визначення обов'язків, прав, влади;

  5. ієрархічний принцип побудови організації - підпорядкування нижчестоящого рівня ієрархії вищестоящому;

  6. підбір кадрів за професійними якостями; на посаду призначають, а не вибирають;

  7. просування - за принципом старшинства або досягнень;

  8. підпорядкування керівника загальними правилами.

Органічна організація - широка спеціалізація в роботі, слабке або помірне використання формальних правил і процедур, децентралізація та участь працівників у прийнятті рішень, відповідальність у роботі, гнучка структура влади, невелика кількість рівнів управління, суб'єктивна система винагороди, суб'єктивні критерії відбору кадрів, неформальний характер відносин . Така організація ефективна, коли використовується сучасна технологія, не рутинне, не стандартизоване виробництво; мається складне і динамічне зовнішнє оточення, невизначеність цілей і завдань; завдання складні (наприклад, розробка комп'ютерних програм); швидка адаптація до змін зовнішнього середовища. Пряма протилежність "ідеальної бюрократії ".

Навчальний матеріал
© ukrdoc.com.ua
При копіюванні вкажіть посилання.
звернутися до адміністрації