Реферат - Конфлікт

n1.doc (4 стор.)
Оригінал


  1   2   3   4

Зміст.


  1. Введення ................................................................ стор 3

  2. Природа і сутність конфлікту ................................... стр. 4

  3. Суб'єкти та учасники конфлікту ................................. стор 5

  4. Об'єкт конфлікту ..................................................... стор 6

  5. Основні види соціального конфлікту ......................... стор 7

  6. Основні стадії розвитку конфлікту ........................... стор 9

  7. Функції соціального конфлікту ................................. стор.16

  8. Висновок ............................................................. стор.18

  9. Список літератури ................................................... стор.19

1. Введення.
Що таке конфлікт знають усі. І у більшості це слово викликає малоприємні асоціації. Люди, затівають конфлікт або крім власної волі, що потрапляють в нього, зазвичай прагнуть скоріше завершити його найкращим для себе чином. Мало хто зацікавлений у конфлікті самому по собі. Але як довести конфлікт до благополучного кінця?

Кожен вирішує це питання, виходячи зі своїх уявлень про конкретної конфліктної ситуації та її дійових особах, про свої цілі і цілі своїх опонентів, в тому, що можна і треба робити, а чого робити не можна, і т.д. «Всі щасливі родини схожі один на одного, кожна нещаслива сім'я нещаслива по-своєму», - так починається роман Л. Толстого про трагічний життєвому конфлікті Анни Кареніної. Конфлікти, подібно нещасливим сім'ям, схожі один на одного.

Історія людської цивілізації насичена різного роду конфліктами. Одні конфлікти охоплювали цілі континенти і десятки країн і народів, інші втягували великі та малі соціальні спільності, треті відбувалися між окремими людьми. З найдавніших часів люди намагаються вирішити виникаючі протиріччя, та мріють про безконфліктному суспільстві. Виникнення державності теж можна розглядати як прагнення створити універсальний механізм для запобігання і вирішення конфліктів. У найдавніших законах хетського царя Хаммурапі (1792-1750гг. До н.е.) містяться десятки способів вирішення конфліктних ситуацій. За переказами, цар Соломон (965-928 рр.. До н.е.) прославився завдяки мудрості і вмінню уникати та вирішувати конфлікти.

Протягом століть кращі уми людства створювали теоретичні моделі безконфліктного суспільства, а часом намагалися втілити їх в реальне життя.

На превеликий жаль, все закінчувалося невдачею і породжувало ще більше запеклі конфлікти.

Людство за свою історію накопичило величезний досвід, як у зав'язуванні, так і у вирішенні різноманітних конфліктів - від дитячих сварок до світових воєн. Вивчення та узагальнення цього досвіду призвело в XX столітті до формування особливої ​​галузі знань про конфлікти і способи їх врегулювання - конфліктології.

Завдання конфліктології - не тільки пізнавально - теоретичні, але й утилітарно-практичні: допомогти людям зрозуміти, що робити з конфліктами. Нині в усьому світі в різних навчальних закладах читаються курси конфліктології. У нашій країні також конфліктологія введена як особлива дисципліна в навчальні програми ряду вузів.

Сьогодні конфлікти - повсякденна реальність. Для ефективного вирішення виникаючих проблем кожній людині необхідно засвоїти певний мінімум теоретичних знань і практичних навичок поведінки в конфліктних ситуаціях.

2. Природа і сутність конфлікту.
Соціальні конфлікти об'єктивно неминучі в будь-якій соціальній структурі, так як вони є необхідною умовою суспільного розвитку. Весь процес функціонування суспільства складається з конфліктів і консенсусів, згоди і протиборства. Соціальна структура суспільства з її жорсткою диференціацією різних класів, соціальних верств, груп та окремих індивідів являє невичерпне джерело конфліктів.

Що ж таке соціальний конфлікт?

Слово конфлікт прийшло в російську та інші мови з латини. Конфлікт означає зіткнення сторін, думок, сил. У російській мові слово конфлікт стало вживатися з XIX століття. Причинами зіткнень можуть бути самі різні проблеми життя: матеріальні ресурси, найважливіші життєві установки, владні повноваження, статусно-рольові відмінності в соціальній структурі, особистісні відмінності і т.д. Конфлікти охоплюють всі сфери життєдіяльності людей, всю сукупність соціальних відносин, соціальної взаємодії. Конфлікт, по суті, є одним з видів соціальної взаємодії, суб'єктами якого виступають окремі індивіди, великі та малі соціальні групи і організації. Конфліктна взаємодія передбачає протиборство сторін, тобто дії, спрямовані один на одного.

В основі конфлікту лежать суб'єктивно-об'єктивні протиріччя, але ці два явища (протиріччя і конфлікт) не слід ототожнювати. Суперечності можуть існувати тривалий період і не переростати в конфлікт. Тому необхідно мати на увазі: що в основі конфлікту лежать лише ті протиріччя, причиною яких є несумісні інтереси, потреби і цінності. Такі протиріччя, як правило, трансформуються у відкриту боротьбу сторін, у реальне протиборство.

Отже, соціальний конфлікт - це відкрите протиборство, зіткнення двох і більше суб'єктів і учасників соціальної взаємодії, причинами якого є несумісні потреби, інтереси та цінності.

Джерелом загострення конфліктів між великими групами є накопичення незадоволеності існуючим станом справ, зростанням домагань, радикальна зміна самосвідомості і соціального самопочуття. Як правило спочатку процес накопичення незадоволеності йде повільно й підспудно, поки не відбувається деяка подія, яка відіграє роль свого роду спускового механізму виводить назовні це почуття незадоволеності. Незадоволеність, що набуває відкриту форму, стимулює виникнення соціального руху, в ході якого висуваються лідери, відпрацьовуються програми і гасла, формується ідеологоія захисту інтересів. На цьому етапі конфлікт стає відкритим і незворотним. Він або перетворюється в самостійний і постійний компонент суспільного життя, або завершується перемогою ініціації сторони, або вирішується на основі взаємних поступок сторін.

Адекватний аналіз конфліктної ситуації передбачає ретельне виділення обставин дозрівання конфлікту. Тут можуть діяти історичні, соціально-економічні та культурні фактори, що завершуються у діях політичних структур та інститутів.

3. Суб'єкти та учасники конфлікту.
Поняття «суб'єкт» і «учасник» конфлікту не завжди тотожні. Суб'єкт - це активна сторона, здатна створити конфліктну ситуацію і впливати на хід конфлікту в залежності від своїх інтересів. Учасник конфлікту може свідомо (або не цілком усвідомлюючи цілі і завдання протистояння) взяти участь в конфлікті, а може випадково або проти своєї волі бути втягнутим у конфлікт. У ході розвитку конфлікту статуси учасників і суб'єктів можуть мінятися місцями.

Також необхідно розрізняти прямих і непрямих учасників конфлікту. Останні представляють певні сили, котрі переслідують в чужому конфлікті свої інтереси.

Непрямі учасники можуть:

а) провокувати конфлікт і сприяти його розвитку;

б) сприяти зменшенню інтенсивності конфлікту або повного його припинення;

в) підтримувати ту чи іншу сторону або обидві сторони одночасно.

Суб'єкти й учасники соціального конфлікту можуть мати різні ранги, статуси і мати певної силою.

Ранг в перекладі з німецької - звання, чин, розряд, категорія. У соціальній конфліктології він визначається за принципом вищий-нижчий і припускає позицію, зайняту однією з суб'єктів конфлікту по відношенню до протиборчої сторони. Автори книги «Увага: конфлікт!» Запропонували наступний спосіб визначення рангів опонентів (суб'єктів конфлікту):

  1. Опонент першого рангу - людина, що виступає від свого власного імені і переслідує свої власні інтереси.

  2. Опонент другого рангу - окремі індивіди, які захищають групові інтереси.

  3. Опонент третього рангу - структура, що складається з безпосередньо взаємодіючих один з одним груп.

  4. Вищий ранг - державні структури, що виступають від імені закону.

У реальному конфлікті кожна зі сторін прагне понизити ранг супротивника і підвищити свій власний.

Соціальний статус - це загальне положення особистості чи соціальної групи в суспільстві, пов'язане з певною сукупністю прав і обов'язків.

Сила в соціальному конфлікті - це можливість і здатність сторін конфлікту реалізувати свої цілі всупереч протидії супротивника. Вона включає всю сукупність засобів і ресурсів, як безпосередньо задіяних у протиборстві, так і потенційних.

Навколишнє середовище - один з елементів у структурі соціального конфлікту. Вона складається з фізичного середовища (географічних, кліматичних, екологічних та інших факторів) і соціального середовища (певних соціальних умов, в яких розвивається конфлікт).

Навчальний матеріал
© ukrdoc.com.ua
При копіюванні вкажіть посилання.
звернутися до адміністрації